日暘國際教育 New Horizons Education(以下簡稱「本機構」、「我們」)非常重視您的個人資料保護。 本隱私權政策旨在以清楚、透明的方式向您說明:當您訪問本網站、預約諮詢、填寫表單或使用我們的服務時, 我們會蒐集哪些資訊、如何使用、如何保護,以及您依法享有之權利。
1. 適用範圍
本政策適用於您於 newhorizons.com 網站之所有互動行為,包括但不限於瀏覽網頁、填寫線上預約諮詢表單、 訂閱電子報、留言、透過 LINE / Facebook / Email 與我們聯絡,以及您與顧問進行面談、簽訂服務契約等。
2. 蒐集之資料類型與來源
我們可能依據服務需要,蒐集以下類型之個人資料:
2.1 您主動提供的資料
- 身分識別類: 姓名、年齡、年級、就讀學校;
- 聯絡資訊類: 電話、電子郵件、LINE ID、家長聯絡方式、通訊地址;
- 學業背景類: 在校成績(GPA)、SAT / ACT / AP / IB / IELTS / TOEFL 等考試成績、課外活動、目標學校與科系;
- 諮詢內容類: 您於表單、信件、面談中提供之問題與需求;
- 服務契約類: 若您正式報名服務,可能涉及付款資料、發票資訊、家長簽約資訊等。
2.2 系統自動蒐集的資料
- 裝置資訊:作業系統、瀏覽器類型、螢幕尺寸;
- 連線資訊:IP 位址、訪問時間、停留時長、來源網址;
- 使用行為:點擊路徑、表單提交紀錄、Cookie 資料。
3. 蒐集目的
依《個人資料保護法》第 19 條,我們蒐集您的個人資料係基於下列特定目的:
- 040 行銷(含金控共同行銷業務)
- 069 契約、類似契約或其他法律關係事務
- 090 消費者、客戶管理與服務
- 104 帳務管理及債權交易業務
- 148 網路購物及其他電子商務服務
- 157 調查、統計與研究分析
- 176 教育或訓練行政
- 181 其他諮詢與顧問服務
4. 利用方式與期間
您所提供之個人資料,將於上述蒐集目的之必要範圍內利用,包括: 提供留學顧問服務、安排面談、推薦合適課程、回覆您的問題、寄送活動或學習資源通知、處理服務契約、 進行匿名化統計與成效分析、以及法令所要求的記錄保存。
利用期間: 自您提供資料之日起,至蒐集目的消失或您依法請求停止利用、刪除為止; 除法令另有保存規定(例如稅務申報、契約紀錄等)外,最長保存 7 年。
利用地區: 中華民國(台灣)境內。涉及海外留學申請時,您所授權之資料可能傳送至您申請之國家/學校(詳見第 10 點)。
5. 資料揭露與第三方
除以下情況外,我們不會將您的個人資料出售、出租或以其他方式提供給未經授權之第三方:
- 經您同意: 例如代您向特定大學或第三方機構提交申請文件;
- 合作服務商: 為提供服務所必要,可能委託合作的雲端表單(如 Google Workspace)、電子郵件服務商、客服平台處理資料;本機構會要求受託人遵守本政策與相關法令;
- 合作課程方: 若您參加我們合作的美國認證線上高中課程,相關註冊資料將傳送至該機構以完成入學流程;
- 法令要求: 因應法院、檢察機關、政府機關之合法要求,或為保護本機構與其他使用者之合法權益。
6. Cookie 與類似技術
本網站使用 Cookie 與類似技術,目的在於改善網站效能、記住您的偏好設定,以及進行匿名化的訪客分析。 您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie,惟此可能影響部分網站功能。我們可能使用之技術包括:
| 類別 | 用途 |
|---|---|
| 必要 Cookie | 維持網站基本功能(如選單狀態、表單暫存) |
| 分析 Cookie | 蒐集匿名化使用統計,協助我們優化網站體驗 |
| 嵌入式內容 | 第三方資源(Google Maps、Facebook 粉絲頁元件)可能寫入其自身 Cookie |
7. 資料安全措施
本機構採取下列合理措施保護您的個人資料:
- 對外通訊全程使用 HTTPS(TLS)加密;
- 內部存取採權限控制,僅授權人員方可調閱;
- 定期備份,並對備份資料採加密儲存;
- 實體文件存放於上鎖之檔案櫃,銷毀時採碎紙處理;
- 對員工進行個資保護訓練,並要求簽署保密條款。
儘管如此,網際網路傳輸無法保證 100% 安全,您於提供資料時仍應妥善保管自身帳號與聯絡資訊。
8. 您的權利
依《個人資料保護法》第 3 條,您就本機構保有之個人資料,得行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽;
- 請求製給複製本;
- 請求補充或更正;
- 請求停止蒐集、處理或利用;
- 請求刪除。
如您欲行使上述權利,請以書面、電子郵件或透過第 12 點之聯絡方式向我們提出。 為驗證您的身分,我們可能要求您提供必要的核對資訊。本機構將於收到請求後, 於法定期間(一般為 15 日內,必要時得延長至 30 日)回覆並辦理。
請注意:若您要求刪除個資,可能影響我們繼續提供服務的能力;部分依法應保存之資料(如契約、稅務紀錄)將依法定期間保存。
9. 未成年人
由於本機構服務之主要對象為未滿 20 歲之高中生與其家長,若您未滿 18 歲, 請於提供個人資料前,先取得您的父母或監護人之同意。我們建議家長協助未成年子女妥善管理線上資訊。
10. 跨境傳輸
提供海外留學申請代辦或美國線上高中等服務時,您的部分資料(如姓名、成績單、文書)將傳送至 您指定申請之國家或合作機構(例如美國、英國、加拿大、香港、新加坡、日本之大學或合作的線上高中)。 該等地區之資料保護水準可能與台灣不同;經您同意提供資料即視為同意此跨境傳輸。
11. 政策變更
本機構保留隨時修改本政策之權利。修訂後之政策將於本網站公告,並自公告日起生效。 若涉及重大變更,我們將以醒目方式提醒您。建議您定期回顧本頁,瞭解最新版本。
12. 聯絡我們
若您對本政策、個資處理或行使前述權利有任何疑問,歡迎透過以下方式聯繫:
- 機構名稱: 日暘國際教育 New Horizons Education
- 地址: 台中市南屯區龍富路四段 59 號
- 電話: (04) 3707-9662
- 電子郵件: Info@newhorizons.com.tw
本政策中譯本如與英文版本有任何歧義,應以中文版本為準。